Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1: Geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.manga-imperial.fr aufgegeben werden.

Manga-Imperial® behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 2: Verfügbarkeit der Produkte

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Site sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte. Im Falle der Nichtverfügbarkeit verpflichten wir uns, Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung entweder das bestellte Produkt zu liefern, Ihnen ein ähnliches Produkt zu einem ähnlichen Preis anzubieten oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten mit.

Artikel 3: Bestellungen

Als Nachweis für Art und Inhalt der Bestellung gelten automatische Aufzeichnungssysteme. Manga-Imperial® bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird mit der Bestätigung der Zahlung der Bestellung durch Manga-Imperial® abgeschlossen, d. h. mit dem Datum der Bestätigung der Zahlung bei Online-Bestellungen, die per Kreditkarte bezahlt werden. Manga-Imperial® behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Artikel 4: Preis

Die in Euro angegebenen Preise verstehen sich netto, exklusive Versandkosten. Dieser Preis beinhaltet den Preis der Produkte sowie die Bearbeitungs-, Verpackungs- und Lagerkosten der Produkte. Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, wobei die Artikel auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt werden. Alle Bestellungen werden in Euro fakturiert und sind in Euro zahlbar. Eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Empfängers.

Artikel 5: Zahlungs- und Sicherheitsbedingungen

Sie können die Zahlung vornehmen:

• Per Kreditkarte (VISA, MASTERCARD oder AMERICAN EXPRESS)
• Per Paypal

Die Zahlung erfolgt über die sicheren Bankserver unseres Partners. Dies bedeutet, dass keine Bankdaten über Sie über die Website Manga-Imperial.fr übertragen werden. Die Zahlung per Bankkarte ist daher vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird erfasst und bestätigt, sobald die Zahlung von der von Ihnen gewählten Bank akzeptiert wurde.

Sicherheit:

Ihre Kreditkartendaten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank. Manga-Imperial.fr hat keinen Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden Sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Site erneut danach gefragt.

Eigentumsvorbehaltsklausel:

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch Manga-Imperial.fr Eigentum von Manga-Imperial.fr. Mit dem Eingang der Bestellung beim Kunden geht jedoch die Gefahr der gelieferten Waren auf den Kunden über.

Zahlungsverzug

Manga-Imperial.fr behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine vorherige Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem derzeit ein Zahlungsstreit anhängig ist.

Betrugsbekämpfung

Manga-Imperial.fr überprüft alle Bestellungen, die auf seiner Site bestätigt wurden. Ziel dieser Kontrollen ist es, Manga-Imperial.fr vor missbräuchlichen Praktiken durch Betrüger zu schützen. Im Rahmen dieser Verfahren können unsere Dienste Sie um alle für die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlichen Dokumente bitten: Adressnachweis und Lastschrift auf Ihren Namen usw. Diese Anfragen werden per E-Mail und telefonisch gestellt. Manga-Imperial.fr behält sich das Recht vor, die Waren nicht zu versenden, wenn die angeforderten Belege nicht bei Manga-Imperial® eingehen. Die Übermittlung der Belege muss entweder per E-Mail oder per Post erfolgen.

Karte abgelehnt

Bei der Zahlung mit Kreditkarte gibt es zwei Szenarien:

1. Die Zahlung wird akzeptiert, die Bestellung wird bearbeitet
2. Die Zahlung wird abgelehnt:

oder die Zahlung durch das Interbankennetz gesperrt wird, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und die Bestellung automatisch zurückgestellt. Der Kunde muss sich dann an Manga-Imperial wenden, um die Zahlungsmethode zu ändern.

o Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch Manga-Imperial.fr Eigentum von Manga-Imperial.fr. Mit dem Eingang der Bestellung beim Kunden geht jedoch die Gefahr der gelieferten Waren auf den Kunden über.

Artikel 6: Zahlungssicherheit

> Absicherung von Transaktionen (SSL-Verschlüsselung)

Die Zahlung per Kreditkarte wird von STRIPE abgewickelt, das für seine Zuverlässigkeit bei Online-Transaktionen bekannt ist. Die Transaktion zwischen Ihnen und STRIPE ist verschlüsselt (SSL). Die von Ihnen angegebenen Bankdaten werden auf Ihrem eigenen Computer verschlüsselt und gelangen niemals im Klartext in den Umlauf im Internet.

Weitere Informationen finden Sie unter https://stripe.com.

Artikel 7: Liefermethoden und Lieferzeiten

allgemeine Informationen

Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die Sie uns im Bestellvorgang angegeben haben. Gemäß Artikel L. 221-15 des französischen Verbraucherschutzgesetzes liegt die Verantwortung für den Verlust und den Betrag des Verlusts bei der Person, die die Adresse angegeben hat, wenn die Adresse falsch ist und das Paket verloren geht. 

Falsche Adresse, falscher oder unvollständiger Name

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung genaue und vollständige Informationen anzugeben, einschließlich der Lieferadresse und des Namens des Empfängers.

Manga Imperial® lehnt jede Verantwortung im Falle des Verlusts, der Verzögerung oder der Nichtlieferung einer Bestellung ab, die auf einen Fehler, eine Auslassung oder eine Ungenauigkeit in den vom Kunden bereitgestellten Informationen zurückzuführen ist. Unter diesen Umständen kann keine Rückerstattung, kein Ersatz und kein kostenloser erneuter Versand verlangt werden.

Bei einer Rücksendung des Pakets aufgrund einer falschen Adresse fallen zusätzliche Kosten für den erneuten Versand an.

Kosten

Die Teilnahme an der Vorbereitung und dem Versand der Bestellung ist für uns völlig kostenfrei.

Lieferzeiten

Die angegebenen Zeiten sind Durchschnittswerte und entsprechen den Bearbeitungs-, Vorbereitungs- und Versandzeiten Ihrer Bestellung (ab Lager). Zu dieser Zeit müssen Sie noch die Lieferzeit des Spediteurs hinzurechnen. Die angegebene Lieferzeit von 10 bis 20 Tagen gilt ab Erhalt der Bestell-Liefer-E-Mail beim Käufer. Die vom Spediteur angegebene Lieferzeit von () verpflichtet Manga-Imperial® in keiner Weise zu einer längeren Lieferzeit.

Verzögerungen während der Covid-19-Zeit können bis zu 60 Arbeitstage betragen.

Artikel 8: Rücksendungen

Wenn die Produkte an uns zurückgesandt werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine Rücksendeanforderung an unseren Kundendienst gerichtet werden. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr anerkannt werden. Eine Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand akzeptiert werden. Sollte die Originalverpackung bei der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet sein, prüfen Sie bitte den Zustand der Artikel. Bei Beschädigungen müssen Sie die Annahme des Pakets verweigern und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket verweigert, da geöffnet oder beschädigt).

Wohnt nicht unter der angegebenen Adresse

Wenn ein Paket mit dem Grund „NPAI“ von La Poste zurückgeschickt wird, ist Manga-Imperial® berechtigt, zusätzliche Versandkosten zu verlangen, wenn:

• die Adresse wurde vom Kunden im Bestellformular falsch eingegeben
• die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist

Andererseits wird Manga-Imperial eine Untersuchung wegen „missbräuchlicher Rücksendung“ einleiten und das Paket ohne zusätzliche Gebühren zurücksenden, wenn ein Verschulden des Spediteurs festgestellt wird.

Nicht abgeholtes Paket

Wird ein Paket mit dem Grund „Nicht abgeholt“ an uns zurückgesandt, ist Manga-Imperial berechtigt, zusätzliche Versandkosten für die erneute Versendung des Pakets zu verlangen. BITTE BEACHTEN: Wenn ein nicht abgeholtes Paket länger als 15 Tage an Manga-Imperial.fr zurückgesendet wird (also insgesamt 30 Tage zwischen der 15-tägigen Rückgabefrist für die Postdienste und 15 Tagen Rücklagerung bei Manga-Imperial), kann die Bestellung nicht mehr storniert oder erstattet werden.

Verlorenes Paket

Im Falle eines Lieferstreits behält sich Manga-Imperial.fr das Recht vor, einen Identitätsnachweis mit der Unterschrift des Kunden und/oder der an der Lieferadresse wohnhaften Person und/oder der Person, die das Paket wahrscheinlich erhalten hat, anzufordern. Im Falle einer Ablehnung kann Manga-Imperial.fr weder eine Rückerstattung noch einen Produktaustausch vornehmen.

Anspruch (Fristen)

Jede Bestellung setzt die Zusendung einer Versandbestätigungs-E-Mail sowie die Veröffentlichung der Sendung voraus, welche im Kundenkonto eingesehen werden kann. Ansprüche wegen nicht erhaltener, verlorener oder beschädigter Pakete können nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Versanddatum der Bestellung nicht mehr anerkannt werden.

Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie uns hier kontaktieren.

Treu und Glauben-Klausel

Manga-Imperial verpflichtet sich, den Kunden über die Auslieferung seiner Bestellung zu informieren:

• per automatischem E-Mail-Versand (an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse).
• durch die Eröffnung und Verwaltung von Akten über mögliche Streitigkeiten mit Spediteuren

Es liegt in gutem Glauben des Kunden, die Dienste von eSign zu nutzen, um sich über den Fortschritt der Lieferung seiner Bestellung zu informieren. Eine Kundenreklamation, die nicht innerhalb von 20 Tagen nach Versand der Bestellung im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste erfolgt, berechtigt nicht zu einer Rückerstattung oder gar zur Eröffnung einer Datei bei Manga-Imperial.

Lieferung außerhalb der Zone und Zollgebühren.

Alle unsere Preise verstehen sich exklusive Zollgebühren. Außerhalb der Europäischen Union können vom Bestimmungsland der Bestellung Zollgebühren erhoben werden. Diese Kosten gehen stets zu Lasten des Empfängers und können von Manga-Imperial nicht im Voraus berechnet werden. Diese Gebühren werden vom Zoll des Ziellandes und nicht von Manga-Imperial erhoben. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.

Alle diese Informationen finden Sie in unseren FAQ.

Artikel 8: Verantwortlichkeiten

• Manga-Imperial.fr kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags aufgrund höherer Gewalt oder im Falle eines vollständigen oder teilweisen Streiks der Postdienste, Spediteure oder durch Überschwemmungen oder Brände verursachter Katastrophen haftbar gemacht werden.

• Die Auswahl und der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte, insbesondere aufgrund einer Materialunverträglichkeit, kann keinen Anlass zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder Infragestellung der Haftung von Manga-Imperial.fr geben, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtübereinstimmung, einer Mangelhaftigkeit oder der Ausübung des in Artikel 8 vorgesehenen Widerrufsrechts.

• Im Falle der Nichtlieferung einer Bestellung oder eines Teils einer Bestellung

- Wenn das Paket vom Transportunternehmen als zugestellt gekennzeichnet ist, haben Sie ab dem vom Transportunternehmen bekannt gegebenen Zustelldatum 14 Tage Zeit , eine Reklamation einzureichen.

- Wenn das Paket vom Spediteur nicht als zugestellt gekennzeichnet wird oder ein Zustellungsproblem auftritt und nicht an den Absender zurückgeschickt wird, haben Sie ab Versanddatum 30 Tage Zeit, eine Reklamation einzureichen.

Nach Ablauf der oben genannten Fristen können wir keine Reklamationen mehr anerkennen.

Artikel 9: Widerrufsrecht

Sie haben 7 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Bevor Sie Ihr Produkt an uns zurücksenden, benötigen Sie Ihre Rücksendenummer (siehe Abschnitt 9, Rücksendeverfahren). Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Es muss sämtliches Zubehör (Anleitungen, Kabel, Fernbedienungen, Garantien usw.) beiliegen. Andernfalls verfällt Ihr Widerrufsrecht und die Ware wird Ihnen auf Ihre Kosten zurückgesandt.

ARTIKEL 10: EIGENTUMSÜBERGANG – RISIKOÜBERGANG

Der Eigentumsübergang an den Produkten zugunsten des Käufers erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Käufer, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte. Andererseits erfolgt der Übergang der Risiken des Verlusts und der Verschlechterung der Produkte erst mit der Lieferung und dem Empfang der Produkte durch den Käufer.

 

ARTIKEL 11: SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Manga-Imperial® ist Hersteller und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, aus denen diese Site besteht. Durch den Zugriff auf diese Site erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten rechtlich geschützt sind, und verpflichtet sich insbesondere, den Inhalt der Datenbanken, die auf der Site, auf die er zugreift, erscheinen, weder ganz noch teilweise, weder in qualitativer noch in quantitativer Hinsicht, direkt oder indirekt auf irgendeinem Datenträger, mit irgendeinem Mittel und in irgendeiner Form zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder aufzubewahren.

Hauptsitz:

Manga-Imperial wird von Monsteo Limited verwaltet , deren eingetragener Sitz sich in

3 Salisbury Straße

Zimmer 747, 7. Stock, Star House

Tsim Sha Tsui

Hongkong

Monsteo Limited ist im Register der Sonderverwaltungszone Hongkong unter der Nummer 2828066 eingetragen.

„Manga-Imperial“ ist eine eingetragene Marke.

ARTIKEL 12: VERANTWORTUNG

Die Produktbeschreibungen in den Datenbanken von https://www.Manga-Imperial.fr wurden auf Grundlage der Angaben der Verlage eingetragen. Manga-Imperial® ist für den Inhalt der Werke nicht verantwortlich und kann gegenüber dem Käufer nicht haftbar gemacht werden. Im Falle höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Feuer usw.) kann Manga-Imperial® nicht haftbar gemacht werden.

Die angebotenen Produkte entsprechen dem geltenden Hongkonger Recht. Wir lehnen jede Verantwortung ab, wenn der gelieferte Artikel nicht der Gesetzgebung des Lieferlandes entspricht (Zensur, Verbot eines Titels oder Autors usw.). Manga-Imperial.fr® ist nicht für den Inhalt von Websites verantwortlich, auf die Hypertext-Links von seiner eigenen Website verweisen.

ARTIKEL 13: ANWENDBARES RECHT

Alle in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen dem Recht von Hongkong (SAR CHINA).

ARTIKEL 14: ANNAHME DURCH DEN KÄUFER

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und Preise werden vom Käufer ausdrücklich vereinbart und akzeptiert. Der Käufer erklärt und bestätigt, von ihnen vollständig Kenntnis genommen zu haben und verzichtet daher auf das Recht, sich auf widersprüchliche Dokumente und insbesondere seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen zu berufen, da der Kaufakt die Akzeptanz dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen mit sich bringt.

Artikel 15: ANWENDBARE MEHRWERTSTEUER

Monsteo Limited hat seinen Hauptsitz außerhalb der Europäischen Union (Hongkong) und delegiert seine Versand- und Lagerlogistik an ein Drittunternehmen außerhalb der Europäischen Union. Monsteo Limited führt keine Lagerhaltung und versendet keine Produkte. Der Kunde fungiert daher als Importeur seines Produkts und ist für die Mehrwertsteuer seines Landes verantwortlich.

Diese Bedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung durch Manga-Imperial® geändert werden. Aktualisierung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen am 1. Mai 2022.