Política de envío

Lugar de entrega

Todos nuestros pedidos se entregan directamente en la dirección del cliente, facilitada al confirmar su compra.

Hora límite de pedido

Nuestra hora de corte está fijada en las 7:00 PM (hora de Europa Central, Bruselas (GMT+01:00)). Todo pedido validado después de esa hora comenzará su plazo de procesamiento el siguiente día hábil.

Plazos de procesamiento (envío)

Su pedido será enviado desde nuestros almacenes en un plazo de 72 horas (de 0 a 3 días hábiles) tras su compra.

Plazos de tránsito (entrega)

Nuestros plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Alemania: de 6 a 10 días hábiles

• Austria: de 6 a 10 días hábiles

• Bélgica: de 6 a 10 días hábiles

• Bulgaria: de 6 a 10 días hábiles

• Canadá: de 8 a 15 días hábiles

• Chipre: de 8 a 14 días hábiles

• Croacia: de 6 a 10 días hábiles

• Dinamarca: de 8 a 14 días hábiles

• España: de 6 a 10 días hábiles

  • Islas Baleares: de 8 a 12 días hábiles

  • Islas Canarias: de 8 a 14 días hábiles

• Estonia: de 6 a 10 días hábiles

• Finlandia: de 6 a 10 días hábiles

• Francia: de 6 a 10 días hábiles

• Grecia: de 8 a 14 días hábiles

• Hungría: de 6 a 10 días hábiles

• Irlanda: de 6 a 10 días hábiles

• Italia: de 6 a 10 días hábiles

• La Reunión: de 10 a 15 días hábiles (Otros DOM-TOM franceses: 30 días hábiles)

• Letonia: de 6 a 10 días hábiles

• Lituania: de 6 a 10 días hábiles

• Luxemburgo: de 6 a 10 días hábiles

• Malta: de 6 a 10 días hábiles

• Moldavia: de 8 a 14 días hábiles

• Mónaco: de 6 a 10 días hábiles

• Noruega: de 8 a 14 días hábiles

• Países Bajos: de 6 a 10 días hábiles

• Polonia: de 8 a 14 días hábiles

• Portugal: de 6 a 10 días hábiles

  • Azores: de 8 a 14 días hábiles

  • Madeira: de 8 a 14 días hábiles

• República Checa: de 8 a 14 días hábiles

• Rumanía: de 8 a 14 días hábiles

• Reino Unido: de 6 a 10 días hábiles

• Eslovaquia: de 6 a 10 días hábiles

• Eslovenia: de 6 a 10 días hábiles

• Suecia: de 6 a 10 días hábiles

• Suiza: de 6 a 10 días hábiles

Paquetes no reclamados o rechazados

Pedimos a nuestros clientes que nunca rechacen la entrega de un paquete. De conformidad con la legislación europea, el simple rechazo de una entrega no constituye una declaración de desistimiento legal y válida.

Además, los transportistas internacionales destruyen sistemáticamente los paquetes rechazados o no reclamados para evitar costes de devolución prohibitivos. Por consiguiente, si rechaza una entrega, o si no reclama su paquete en el punto de recogida dentro de los plazos establecidos, lo que provoque su destrucción por parte del transportista, no podrá concedérsele ningún reembolso.

Si desea cancelar su pedido o devolver un artículo, primero debe aceptar obligatoriamente la entrega de su paquete y, después, seguir nuestro procedimiento oficial de devolución.