Dopravné podmienky

Miesto doručenia

Všetky naše objednávky sú doručované priamo na adresu zákazníka uvedenú pri potvrdení jeho nákupu.

Uzávierka objednávok

Náš čas uzávierky je stanovený na 7:00 PM (stredoeurópsky čas, Brusel (GMT+01:00)). Každá objednávka potvrdená po tomto čase bude mať začiatok lehoty spracovania v nasledujúci pracovný deň.

Lehoty spracovania (expedícia)

Vaša objednávka bude odoslaná z našich skladov v lehote 72 hodín (0 až 3 pracovné dni) od vášho nákupu.

Dodacie lehoty (doručenie)

Naše odhadované dodacie lehoty sú nasledovné:

• Nemecko: 6 až 10 pracovných dní

• Rakúsko: 6 až 10 pracovných dní

• Belgicko: 6 až 10 pracovných dní

• Bulharsko: 6 až 10 pracovných dní

• Kanada: 8 až 15 pracovných dní

• Cyprus: 8 až 14 pracovných dní

• Chorvátsko: 6 až 10 pracovných dní

• Dánsko: 8 až 14 pracovných dní

• Španielsko: 6 až 10 pracovných dní

  • Baleárske ostrovy: 8 až 12 pracovných dní

  • Kanárske ostrovy: 8 až 14 pracovných dní

• Estónsko: 6 až 10 pracovných dní

• Fínsko: 6 až 10 pracovných dní

• Francúzsko: 6 až 10 pracovných dní

• Grécko: 8 až 14 pracovných dní

• Maďarsko: 6 až 10 pracovných dní

• Írsko: 6 až 10 pracovných dní

• Taliansko: 6 až 10 pracovných dní

• Réunion: 10 až 15 pracovných dní (ostatné francúzske zámorské departementy a územia: 30 pracovných dní)

• Lotyšsko: 6 až 10 pracovných dní

• Litva: 6 až 10 pracovných dní

• Luxembursko: 6 až 10 pracovných dní

• Malta: 6 až 10 pracovných dní

• Moldavsko: 8 až 14 pracovných dní

• Monako: 6 až 10 pracovných dní

• Nórsko: 8 až 14 pracovných dní

• Holandsko: 6 až 10 pracovných dní

• Poľsko: 8 až 14 pracovných dní

• Portugalsko: 6 až 10 pracovných dní

  • Azory: 8 až 14 pracovných dní

  • Madeira: 8 až 14 pracovných dní

• Česká republika: 8 až 14 pracovných dní

• Rumunsko: 8 až 14 pracovných dní

• Spojené kráľovstvo: 6 až 10 pracovných dní

• Slovensko: 6 až 10 pracovných dní

• Slovinsko: 6 až 10 pracovných dní

• Švédsko: 6 až 10 pracovných dní

• Švajčiarsko: 6 až 10 pracovných dní

Neobrátené alebo odmietnuté zásielky

Prosíme našich zákazníkov, aby nikdy neodmietali prevzatie zásielky. V súlade s európskou legislatívou samotné odmietnutie doručenia nepredstavuje platné a zákonné odstúpenie od zmluvy.

Navyše medzinárodní dopravcovia systematicky likvidujú odmietnuté alebo nevyzdvihnuté zásielky, aby sa vyhli neprimerane vysokým nákladom na spätné zaslanie. Preto ak odmietnete doručenie alebo si zásielku nevyzdvihnete v odbernom mieste v stanovenej lehote, čo povedie k jej zničeniu dopravcom, nebude vám možné poskytnúť žiadnu refundáciu.

Ak si želáte zrušiť objednávku alebo vrátiť tovar, musíte najprv zásielku bezpodmienečne prevziať a potom postupovať podľa nášho oficiálneho postupu pre vrátenie tovaru.