Politique d’expédition

Lieu de livraison

Toutes nos commandes sont livrées directement à l'adresse du client, renseignée lors de la validation de son achat.

Heure limite de commande

Notre heure de coupure est fixée à 7:00 PM (heure d'Europe centrale, Bruxelles (GMT+01:00)). Toute commande validée après cette heure verra son délai de traitement débuter le jour ouvrable suivant.

Délais de traitement (expédition)

Votre commande sera expédiée depuis nos entrepôts dans un délai de 72 heures (0 à 3 jours ouvrables) suivant votre achat.

Délais d'acheminement (livraison)

Nos délais de livraison estimés sont les suivants :

• Allemagne : 6 à 10 jours ouvrables

• Autriche : 6 à 10 jours ouvrables

• Belgique : 6 à 10 jours ouvrables

• Bulgarie : 6 à 10 jours ouvrables

• Canada : 8 à 15 jours ouvrables

• Chypre : 8 à 14 jours ouvrables

• Croatie : 6 à 10 jours ouvrables

• Danemark : 8 à 14 jours ouvrables

• Espagne : 6 à 10 jours ouvrables

  • Îles Baléares : 8 à 12 jours ouvrables

  • Îles Canaries : 8 à 14 jours ouvrables

• Estonie : 6 à 10 jours ouvrables

• Finlande : 6 à 10 jours ouvrables

• France : 6 à 10 jours ouvrables

• Grèce : 8 à 14 jours ouvrables

• Hongrie : 6 à 10 jours ouvrables

• Irlande : 6 à 10 jours ouvrables

• Italie : 6 à 10 jours ouvrables

• La Réunion : 10 à 15 jours ouvrables (Autres DOM-TOMs français : 30 jours ouvrables)

• Lettonie : 6 à 10 jours ouvrables

• Lituanie : 6 à 10 jours ouvrables

• Luxembourg : 6 à 10 jours ouvrables

• Malte : 6 à 10 jours ouvrables

• Moldavie : 8 à 14 jours ouvrables

• Monaco : 6 à 10 jours ouvrables

• Norvège : 8 à 14 jours ouvrables

• Pays-Bas : 6 à 10 jours ouvrables

• Pologne : 8 à 14 jours ouvrables

• Portugal : 6 à 10 jours ouvrables

  • Açores : 8 à 14 jours ouvrables

  • Madère : 8 à 14 jours ouvrables

• République Tchèque : 8 à 14 jours ouvrables

• Roumanie : 8 à 14 jours ouvrables

• Royaume-Uni : 6 à 10 jours ouvrables

• Slovaquie : 6 à 10 jours ouvrables

• Slovénie : 6 à 10 jours ouvrables

• Suède : 6 à 10 jours ouvrables

• Suisse : 6 à 10 jours ouvrables

Colis non réclamés ou refusés

Nous prions nos clients de ne jamais refuser la livraison d'un colis. Conformément à la législation européenne, le simple refus d'une livraison ne constitue pas une déclaration de rétractation légale et valable.

De plus, les transporteurs internationaux détruisent systématiquement les colis refusés ou non réclamés pour éviter des frais de retour prohibitifs. Par conséquent, si vous refusez une livraison, ou si vous ne réclamez pas votre colis au point de retrait dans les délais impartis, entraînant sa destruction par le transporteur, aucun remboursement ne pourra vous être accordé.

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